„Skubioji medicinos pagalba – operatyviausia, o kartais ir vienintelė galimybė gyventojui gauti kvalifikuotą pagalbą ūmios ligos ar nelaimės atveju, todėl GMP specialistų profesionalumas ir reikalingos įrangos funkcionalumas yra patys svarbiausi aspektai, lemiantys viešosios paslaugos teikimo kokybę. Lenkiu galvą prieš kolegas, kurių profesionalumu galėjau įsitikinti per daugiau kaip dešimt bendro darbo metų“, – sakė šiandien darbą įstaigoje baigiantis VšĮ Panevėžio miesto greitosios medicinos pagalbos stotis direktorius Vilius Mitka.
Panevėžio miesto greitosios medicinos pagalbos (GMP) brigados per metus suteikia pagalbą daugiau kaip 24 tūkstančiams nelaimės ištiktųjų. Žymiai padidėjus sergamumui virusinėmis ligomis, viršutinių kvėpavimo takų infekcijomis, VšĮ Panevėžio miesto greitosios medicinos pagalbos stotis specialistai yra priversti dirbti ir bendrosios praktikos gydytojo darbą. Būtent GMP brigados vyksta į tuos iškvietimus, į kuriuos ne visuomet atvyksta šeimos gydytojas, vyksta į masinių nelaimių, autoavarijų vietas.
„Džiaugiuosi, kad pastaraisiais metais GMP brigados buvo aprūpintos šiuolaikiškomis ryšio priemonėmis, moderniais medicinos prietaisais, daug investuota į teikiamų paslaugų kokybės ir darbo sąlygų gerinimą“, – sakė Vilius Mitka.
Nuo 2015 metų gegužės pas pacientus GMP medikai vyksta „apsiginklavę“ nauja, Europos gaivinimo tarybos rekomendacijas atitinkančia gaivinimo įranga – defibriliatoriais. Naujieji defibriliatoriai yra įgalinti visus gaivinamo paciento duomenis (būklė, būklės pasikeitimas, kvėpavimas, širdies dažnis) automatiškai perkelti ir nusiųsti į ligonines arba gydymo centrus, o gaivinantis medikas gali rūpintis išimtinai paciento sveikata ir saugiu pervežimu.
Nuo 2012–ųjų liepos veikianti Panevėžio regioninė dispečerinė priima ir perduoda būtinosios pagalbos kvietimus Panevėžio mieste, Pasvalio, Biržų, Kupiškio, Rokiškio bei Panevėžio rajonuose veikiančių sveikatos priežiūros centrų greitosios medicinos pagalbos brigadoms. Panevėžio GMP stotis yra pirmoji Lietuvos greitosios medicinos pagalbos įstaiga, kuri pradėjo bendradarbiauti su Bendruoju pagalbos centru (BPC) ir Vidaus reikalų ministerija (VRM). Kokybiškam ir operatyviam regioninės dispečerinės darbui užtikrinti įstaiga sėkmingai naudoja BPC programinę įrangą bei VRM TETRA skaitmeninį radijo ryšį. Šis ryšys funkcionuoja visoje Lietuvoje.
Ryšio pagalba dispečeriai gali priimti greitosios medicinos pagalbos kvietimus, juos perduoti artimiausiai laisvai, atitinkamo pasirengimo lygio greitosios medicinos pagalbos brigadai. Kadangi šią ryšio sistemą naudoja visos VRM pavaldžios tarnybos (policija, priešgaisrinė gelbėjimo tarnyba, valstybės sienos apsaugos tarnyba, BPC ir t.t.), esant poreikiui (pvz. įvykus didesnio masto nelaimei), visos šios tarnybos ir GMP gali komunikuoti tarpusavyje ir derinti veiksmus teikiant pagalbą.
Nuo 2014 metų gegužės 1–osios GMP tarnybos naudoja naują pagalbos kvietimo kortelę, kurioje reikalinga detaliai pažymėti visą kvietimo informaciją. Senąją, mediko ranka pildomą kortelę pakeitė kompiuterizuota kvietimo forma, perduodama tiesiai į GMP brigadų budėjimo vietą. Dalį kvietimo duomenų į kortelę suveda kvietimą priimantis dispečeris, todėl medikas gali koncentruotis į pagalbos teikimo procesą. Lygiagrečiai automatizuotas ir GMP brigadų statuso (išvykusi, vyksta į kvietimą ir kt.) nustatymas. Dėka šių priemonių palengvėja kvietimo priėmimas ir pagreitėja brigadų išsiuntimas.
Nuo 2015 metų vasaros Panevėžio miesto greitosios medicinos pagalbos brigados, vykstančios pas ligonius ar į nelaimės vietą, sustiprintos paramedikų kvalifikaciją turinčiais darbuotojais.
Siekdama gerinti teikiamų paslaugų kokybę, VšĮ Panevėžio miesto greitosios medicinos pagalbos stotis diegia tarptautiniu mastu pripažįstamą integruotą kokybės vadybos sistemą, vadovaujantis LST ISO 9001:2015 standarto reikalavimais. Lygiagrečiai įstaigoje diegiamas specializuotas sveikatos priežiūros paslaugų standartas ISO 15224.
Siekdama sumažinti įstaigoje cirkuliuojančių popierinių dokumentų kiekį ir su jų tvarkymu susijusių procesų trukmę, įstaiga diegia modernią dokumentų valdymo sistemą.
„Įstaigai, kurios personalas išsidėstęs keturiose skirtingose miesto vietose, itin svarbu greitas keitimasis informacija. Dokumentų valdymo sistema, integruota su e. parašo funkcija, leis sutaupyti laiko bei padidins vidinės ir išorinės komunikacijos efektyvumą“, – kalbėjo GMP stoties direktorius.
Panevėžio miesto greitosios medicinos pagalbos stotis šiuo metu įsikūrusi keturiose vietose: administracija – adresu Sietyno g. 5 B, Panevėžyje, GMP brigados – Smėlynės g. 23, Panevėžyje, dispečerinė – Ramygalos g. 14, Panevėžyje, garažai – Tiškevičiaus g. 6, Panevėžyje.
„Dėl tokio išsidėstymo kenčia darbų organizavimas, jų kokybė, stringa dalijimasis informacija tarp padalinių, sudėtinga kokybiškai atlikti pagrindinę įstaigai deleguotą funkciją – teikti skubiąją medicinos pagalbą, sudaryti darbuotojams saugias ir sveikas sąlygas visais su darbu susijusiais aspektais“, – vieną svarbiausių su įstaigos veiklos organizavimu susijusių problemų priminė darbą baigiantis vadovas.
Vilius Mitka nuoširdžiai tikisi, kad įstaigos steigėjai Panevėžio miesto savivaldybei pavyks operatyviai įgyvendinti gyvybiškai svarbų projektą „Lopšelio-darželio „Saulutė“ (Trumpoji g. 1, Panevėžys) patalpų pritaikymas VšĮ Panevėžio miesto greitosios medicinos pagalbos stotis veiklai“.
2015 metais skubioji medicinos pagalba Panevėžio mieste ūmių ligų atvejais buvo teikta 18843 kartus ir tai sudarė 77,58 proc. visų kvietimų, į kuriuos GMP brigados turėjo vykti. Ūmių susirgimų skaičius, palyginti su 2014 metais, kai skubioji medicinos pagalba teikta 18707 kartus, didėjo.
Nelaimingų atsitikimų atvejais GMP medikai panevėžiečiams 2015 metais pagelbėjo 2923 kartus, kas sudaro 12,03 proc. visų atvejų, kai buvo teikiama pagalba. Palyginti su 2014 metais, nelaimingų atsitikimų, kurių padariniams likviduoti prireikė medikų, skaičius išaugo. 2014 metais nelaimingų atsitikimų atvejais pagalba teikta 2812 kartų.
Bendras Panevėžio apskrities regioninėje GMP dispečerinėje per 2015 metais registruotų kvietimų skaičius, palyginti su 2014 metais, gerokai ūgtelėjo. 2015 metais Panevėžio apskrityje registruota 69,85 tūkstančio kvietimų, kai 2014 metais kvietimų skaičius siekė 65,42 tūkstančio.
Atitinkamai išaugo ir Panevėžio apskrityje įvykdytų brigadų išvykimų skaičius, nuo 55,503 tūkst. 2014 metais iki 57,66 tūkst. 2015 metais.
