Panevėžio miesto savivaldybė informuoja gyventojus apie galimybes pasinaudoti socialinėmis paslaugomis ir dalijasi aktualia informacija apie pagalbą išskirtiniais ir kriziniais atvejais, pasikeitusią socialinės globos paslaugų prašymų teikimo tvarką, plečiamas socialinių įgūdžių ugdymo paslaugas bei būsto šildymo išlaidų kompensacijas.
Pagalba išskirtiniais ir kriziniais atvejais
Panevėžio mieste patvirtintas pagalbos organizavimo tvarkos aprašas, kuriuo siekiama užtikrinti savalaikę pagalbą asmenims išskirtiniais ir kriziniais atvejais, taip pat smurto artimoje aplinkoje pavojų patiriantiems asmenims, kurie dėl negalios ar sunkios sveikatos būklės negali likti namuose be artimųjų pagalbos.
Vadovaujantis šiuo tvarkos aprašu organizuojamos ir teikiamos reikalingos socialinės paslaugos. Apie krizinėje situacijoje esantį asmenį gali pranešti bet kuris asmuo ar institucija.
Tai ypač svarbu tais atvejais, kai artimieji ar kiti prižiūrintys asmenys dėl nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, hospitalizacijos, negali pasirūpinti pagalbos reikalingu žmogumi.
Pranešimai teikiami Panevėžio socialinių paslaugų centrui:
• darbo valandomis – tel. +370 614 72919;
• ne darbo valandomis – tel. +370 661 20762.
Pranešėjas pateikia turimą informaciją apie asmenį, negalintį likti namuose be artimųjų pagalbos:
- vardą, pavardę, adresą;
- artimojo ar kito asmens, galinčio suteikti papildomos informacijos, duomenis;
- trumpą informaciją apie asmens situaciją ir būklę (pagal galimybes).
Socialinės globos paslaugų prašymų priėmimas – vienoje vietoje
Nuo šių metų sausio 19 d. miesto gyventojų prašymai dėl socialinės globos paslaugų – trumpalaikės, ilgalaikės ir dienos – priimami Panevėžio socialinių paslaugų centre.
Prašymų priėmimo laikas:
- pirmadieniais–ketvirtadieniais: 8.00–17.00 val.;
- penktadieniais: 8.00–15.45 val.
Prašymus galima teikti tiesiogiai, elektroniniu būdu per Socialinės paramos šeimai informacinę sistemą (SPIS), paštu arba elektroniniu paštu. Kreiptis gali pats asmuo, jo globėjas ar rūpintojas, taip pat kiti suinteresuoti asmenys, veikiantys asmens ar visuomenės socialinio saugumo interesais.
Panevėžio socialinių paslaugų centre nėra pietų pertraukos, todėl gyventojai gali kreiptis visos darbo dienos metu.
Kontaktai:
tel. +370 670 30 326, +370 45 583 741;
el. paštas: panevezys.lt
adresas: A. Mackevičiaus g. 55A, Panevėžys.
Plečiamos socialinių įgūdžių ugdymo ir palaikymo paslaugos
Nuo 2026 m. sausio 1 d. Panevėžio mieste plečiama socialinių įgūdžių ugdymo, palaikymo ir (ar) atkūrimo paslauga – didėja tiek paslaugas teikiančių specialistų kategorijos, tiek paslaugų gavėjų grupės.
Nuo šiol dėl šios paslaugos gali kreiptis ir suaugę asmenys, turintys įsiskolinimų, viršijančių vienos minimalios mėnesinės algos (MMA) dydį, taip pat suaugę asmenys su negalia, kurių įsiskolinimai viršija 0,5 MMA. Šiems asmenims paslaugas teikia skolų konsultantai.
Pažymima, kad asmenims, besikreipiantiems dėl šios paslaugos, visais atvejais teikiamos ir kitos socialinių įgūdžių ugdymo, palaikymo ir (ar) atkūrimo paslaugos. Išimtis taikoma skolų konsultavimui ir maitinimo organizavimui – šios paslaugos teikiamos pagal individualų poreikį.
Būsto šildymo išlaidų kompensacijos
Prašymus-paraiškas dėl būsto šildymo išlaidų kompensacijos gyventojai gali teikti visą 2025-2026 m. šildymo sezoną. Kompensacijos skiriamos visam šildymo sezono laikotarpiui, nepriklausomai nuo šildymo būdo – tiek centralizuoto, tiek malkomis, anglimis, dujomis ar kitu kuru, jei asmenys kreipimosi ir sprendimo priėmimo metu, taip pat laikotarpiu už kurį kompensacijos skiriamos, turės teisę jas gauti.
Prašymą–paraišką galima pateikti ir paskutinį šildymo sezono mėnesį, prašant kompensacijos už visą laikotarpį nuo sezono pradžios, jeigu vienas gyvenantis asmuo ir (ar) bendrai gyvenantys asmenys turėjo teisę į kompensacijas visą prašomą laikotarpį.
Teisę į kompensacijas turi gyvenamąją vietą būste deklaravę arba būstą nuomojantys (nuomos sutartis turi būti įregistruota VĮ Registrų centre) bendrai gyvenantys asmenys arba vienas gyvenantis asmuo, jeigu kreipimosi dėl kompensacijų metu atitinka šiuos tris reikalavimus:
- kiekvienas vyresnis kaip 18 metų bendrai gyvenantis asmuo, vienas gyvenantis asmuo arba vaikas (įvaikis) nuo 16 iki 18 metų atitinka bent vieną iš šių sąlygų (dirba, yra registruotas Užimtumo tarnyboje, gauna negalios ar senatvės pensiją, mokosi, studijuoja, slaugo ir kt. sąlygos, numatytos Piniginės socialinės paramos nepasiturintiems gyventojams įstatyme).
- bendrai gyvenančių asmenų arba vieno gyvenančio asmens nuosavybės teise turimo turto vertė neviršija turto vertės normatyvo;
- įsiskolinusieji už būsto šildymą ir (ar) karštą vandenį, ir (ar) geriamąjį vandenį su energijos, kuro, vandens tiekėjais yra sudarę sutartį (sutartis) dėl dalies skolos apmokėjimo.
Vertinant teisę į kompensacijas atsižvelgiama ir į gyventojų nuosavybės teise turimą turtą.
SVARBU: Jei kartu su kompensacijos prašančiu asmeniu būste yra deklaruotas asmuo, kuris jame faktiškai negyvena, kompensacijos skiriamos tik įvertinus to asmens teisę į kompensacijas. Būste deklaruotas asmuo privalo pateikti atskirą prašymą ir reikalingus kompensacijų skyrimui dokumentus. Nepateikus prašymo ir dokumentų, kompensacijos neskiriamos ir kitam būste deklaruotam asmeniui. Šis reikalavimas netaikomas asmenims, kai būstas yra padalintas ir asmenys atsiskaito pagal atskiras, kiekvienam pateikiamas sąskaitas.
Gyventojai deklaravę gyvenamąją vietą arba būstą nuomojantys Panevėžio mieste gali pateikti prašymą:
- elektroniniu būdu www.spis.lt. Jei pateiksite prašymą šiuo būdu, gausite pranešimą, kada teikti naują prašymą;
- atvykus į Socialinių reikalų skyrių pagal išankstinę registraciją (www.socreg.panevezys.lt) arba informacijos langelyje;
- paštu – Laisvės a. 20, Panevėžys;
- el. paštu, pateikiant prašymą, pasirašytą kvalifikuotu elektroniniu parašu;
- per įgaliotą atstovą.
Papildoma informacija teikiama Socialinių reikalų skyriuje, Laisvės a. 20 arba telefonais (0 45) 501 249, 501 270.
