Liepos 14-ąją nemokama emocinės pagalbos linija telefonu 0 800 700 08 „Caritas klauso“ švenčia pirmąjį gimtadienį. 67 380 minučių. Tiek laiko pokalbiams su vyresnio amžiaus žmonėmis „Caritas klauso“ savanoriai paskyrė per šį laiką.
„Pirmieji „Caritas klauso“ metai patvirtino, ką nujautėme pradėdami iniciatyvą – labai daug vyresnio amžiaus žmonių šiandien stokoja ne tik pagalbos, bet ir paprasto žmogiško ryšio“, – sako „Caritas klauso“ koordinatorė Erika Panova-Polikevičienė. Pasak jos, kartais žmogui labiausiai reikia ne patarimo ar sprendimo, o galimybės būti išgirstam.
Per metus „Caritas klauso“ savanoriai sulaukė 3307 skambučių iš įvairių Lietuvos vietų. Pokalbių temos – nuo kasdienių rūpesčių, sveikatos problemų ar santykių šeimoje iki vienišumo, netekties ir nerimo išgyvenimų. Ne vienas žmogus prisipažino, kad tą dieną tiesiog neturėjo su kuo pasikalbėti. Vieni pokalbiai trukdavo keliolika minučių, kiti – po valandą ar net ilgiau. Ne vienam prireikė daugiau laiko, nes norėjosi išsakyti tai, ką ilgai nešiojosi širdyje.
„Didelį įspūdį palieka ir mūsų savanorių patirtys, – dalijasi E. Panova-Polikevičienė. – Jie dažnai pasakoja, kad atėję padėti kitiems patys iš pokalbių išsineša daugiau dėkingumo, jautrumo ir gyvenimo išminties, nei tikėjosi. Šios patirtys primena, kokią didelę reikšmę gali turėti nuoširdus dėmesys, skirtas kitam žmogui“.
„Caritas klauso“ koordinatorė nuoširdžiai dėkinga visiems prisidedantiems prie vyresnio amžiaus žmonių vienišumo mažinimo: savanoriams bei juos lydintiems psichologams, Carito kolegoms Vilniuje, Kaune, Šiauliuose, Panevėžyje, Telšiuose, Marijampolėje, Birštone, kurie organizuoja budėjimus prie nemokamo emocinės pagalbos telefono 0 800 700 08, taip pat Socialinės apsaugos ir darbo ministerijai už paramą įgyvendinant ir plėtojant „Caritas klauso“ iniciatyvą.
Vasarą žmonės dažniau susitinka, daugiau laiko praleidžia su artimaisiais, kaimynais, tačiau Carito patirtis rodo, kad trumpėjant dienoms ir ilgėjant vakarams vienišumo jausmas daugeliui sustiprėja.
„Kviečiame nepamiršti vyresnio amžiaus žmonių savo aplinkoje – aplankyti, paskambinti, pasidomėti, kaip jie gyvena. Taip pat raginame į jų telefonus įvesti nemokamą „Caritas klauso“ emocinės pagalbos numerį 0 800 700 08. Kartais vien žinojimas, kad yra kam paskambinti ir yra žmonių, pasiruošusių išklausyti, suteikia daugiau ramybės, saugumo ir vilties. „Caritas klauso“ ir toliau sieks būti šalia tų, kurie išgyvena vienišumą, nerimą ar sunkumus, primindamas, kad joks žmogus neturi likti vienas“, – sako E. Panova-Polikevičienė.
Lietuvoje beveik kas penktas žmogus – vyresnis nei 65 metų amžiaus. Vilniaus universiteto mokslininkų tyrimo duomenimis, kas dešimtas 65+ Lietuvos gyventojas jaučiasi vienišas. Atotrūkis tarp to, kiek šio amžiaus žmonių jaučiasi vieniši, lyginant su 50–64 metų amžiaus grupės asmenimis, mūsų šalyje – vienas didžiausių Europos Sąjungoje.
Carito atsakas į gilėjančią vyresnio amžiaus žmonių vienišumo problemą – ne tik ligonių lankymas namuose, savitarpio pagalbos grupės, IT mokymai senjorams, išklausymo tarnystė parapijose ir „Caritas klauso“ telefonu 0 800 700 08.
Nemokamą, konfidencialią emocinę pagalbą 60+ amžiaus žmonėms 86 specialiai apmokyti „Caritas klauso“ savanoriai teikia kiekvieną darbo dieną nuo 9 iki 19 valandos. „Caritas klauso“ skambučių centrai įrengti Vilniuje, Kaune, Šiauliuose, Panevėžyje, Telšiuose, Marijampolėje ir Birštone, tačiau skambinti galima iš visos Lietuvos.
