Šiandienos „Cloudflare“ sutrikimai: Kas nutiko ir kodėl pusė interneto „lūžo“?

Šiandien, 2025 m. lapkričio 18 d., pasaulinis interneto tinklas susidūrė su masiniais trikdžiais, kuriuos sukėlė problemos vienoje svarbiausių interneto infrastruktūros įmonių – „Cloudflare“. Kadangi „Cloudflare“ aptarnauja didelę dalį pasaulio interneto srauto, sutrikimai buvo juntami visame pasaulyje, įskaitant ir Lietuvą.

Kada viskas prasidėjo?

Sutrikimai prasidėjo apie vidurdienį ir tęsėsi didžiąją popietės dalį.

Pradžia: Apie 13:00 – 13:20 val. Lietuvos laiku (11:00 UTC) vartotojai pradėjo masiškai pranešinėti apie neveikiančias svetaines.
Pikas: Didžiausias sutrikimų mastas fiksuotas tarp 14:00 ir 16:00 val., kuomet tūkstančiai paslaugų buvo nepasiekiamos.
Sprendimas: Apie 16:42 val. Lietuvos laiku „Cloudflare“ inžinieriai pranešė, kad pataisa (angl. fix) įdiegta.
Būsena dabar: Nuo 17:00 val. stebimas sistemų atsigavimas, nors pavieniai sulėtėjimai vis dar galimi.

Kas tiksliai įvyko?

Nors „Cloudflare“ pirminiai pranešimai minėjo problemą su trečiosios šalies pagalbos portalo tiekėju, situacija greitai išaugo į plataus masto infrastruktūros gedimą.

Techninė problema: Vartotojai vietoj norimų svetainių matė klaidą „500 Internal Server Error“. Tai reiškia, kad serveriai negalėjo apdoroti užklausų.
Poveikis sistemoms: Sutriko ne tik svetainių pasiekiamumas, bet ir „Cloudflare“ valdymo skydelis (Dashboard) bei API (programų sąsajos), todėl IT administratoriai negalėjo greitai reaguoti ar nukreipti srauto kitur.
Priežastis: Nors oficiali detali ataskaita (RFO) dar rengiama, manoma, kad tai buvo susiję su programinės įrangos atnaujinimu arba maršrutizavimo klaidomis (angl. routing issues), o ne kibernėtine ataka.

Svarbu: Tai nebuvo programišių ataka. Tokie gedimai dažniausiai kyla dėl vidinių konfigūracijos klaidų, kurios „grandininės reakcijos“ principu paveikia viso tinklo veikimą.

Pasekmės: Ką paveikė gedimas?

Sutrikimo mastas buvo milžiniškas, nes „Cloudflare“ veikia kaip „apsauginis skydas“ ir turinio pristatymo tinklas (CDN) milijonams svetainių.

Pasauliniu mastu

Nukentėjo daugybė populiarių platformų:

X (buvęs „Twitter“): Vartotojai negalėjo matyti naujų įrašų ar prisijungti.
OpenAI (ChatGPT, Sora): Dirbtinio intelekto įrankiai buvo visiškai nepasiekiami.
Kitos paslaugos: „Spotify“, „Shopify“ (el. parduotuvės), „Canva“, „Discord“ ir net patys sutrikimų stebėtojai „Downdetector“.

Lietuvoje ir regione

Lietuvos vartotojai taip pat pajuto pasekmes:

Sutriko prieiga prie kai kurių naujienų portalų (Delfi, 15 min ir kitų) ir verslo valdymo sistemų.
Buvo nepasiekiamos svetainės, naudojančios „Cloudflare“ apsaugą (savivaldybių svetainės, el. parduotuvės, bilietų platinimo sistemos ir tūkstančiai kitų lietuviškų svetainių).